Kontaktinformācija saziņai, ja ir nepieciešams operatīvi saņemt:
- informāciju par pakalpojumiem;
- konsultāciju, kurš pakalpojums atbilst klienta vajadzībai;
- konsultāciju par e-pakalpojumu izmantošanu portālā un mobilajā lietotnē Kadastrs.lv.
informatīvais elektroniskais pasts - info@vzd.gov.lv
informatīvais tālrunis 67038800
Informatīvā tālruņa darba laiki
| Pirmdiena | Otrdiena | Trešdiena | Ceturtdiena | Piektdiena |
|---|---|---|---|---|
| 8:30-18:00 | 8:30-17:00 | 8:30-17:00 | 8:30-17:00 | 8:30-16:00 |
Atbildot uz Jūsu jautājumu, kas saņemts, izmantojot informatīvo tālruni vai pa informatīvo elektronisko pastu, klientu konsultants:
- konsultāciju sniegs Dienesta kompetences ietvaros. Ja saņemtais jautājums pilnībā vai kādā daļā nav Dienesta kompetencē, tad par to informēs un, ja iespējams, norādīs kompetento iestādi un tās publiski pieejamo kontaktinformāciju;
- sniegs vispārpieejamu informāciju publiski pieejamā apjomā;
- konsultācijas laikā neizpaudīs valsts informācijas sistēmās reģistrētos datus, informāciju, kas ir Dienesta maksas vai bezmaksas pakalpojums, informāciju, kas satur ierobežotas pieejamības informāciju;
- nevērtēs un neanalizēs nosaukta vai atsūtīta dokumenta saturu;
- atbildi sniegs valsts valodā.
Nosūtot brīvas formas informācijas pieprasījumu uz info@vzd.gov.lv saņemsiet:
- e-pasta sūtījuma piegādes apliecinājumu;
- trīs darba dienu laikā - atbildi uz e-pasta sūtījumu.
Pasūtījumu pieprasīšanai lūdzam izmantot klientu apkalpošanas centru adreses - kac.[atrašanās vietas nosaukums]@vzd.gov,lv (piemēram: kac.riga@vzd.gov.lv).