Запрос на обслуживание
Затребовать общую консультацию, а также подать заявку на персонализированную консультацию или консультацию можно:
• по телефону, позвонив на консультативный телефон ГЗС 67038800;
К телефонной разговоре применяется установленный оператором связи тариф на звонок на стационарный телефон.
• письменно, отправляя интересующий вопрос на адрес электронной почты info@vzd.gov.lv;
• указанные государственные и муниципальные центры обслуживания клиентов, в которых обеспечено соответствующее программное обеспечение для получения персонализированных консультаций.
Получение услуги
Общие консультации без проведения проверки идентичности лица могут быть получены:
• по телефону с использованием консультативного телефона ГЗС 67038800;
К телефонной разговоре применяется установленный оператором связи тариф на звонок на стационарный телефон.
• письменно с использованием адреса электронной почты info@vzd.gov.lv;
• по предварительной записи в центре обслуживания клиентов VZD (см. www.vzd.gov.lv в разделе "контакты" - > “центры обслуживания клиентов”) - позвонив на консультативный телефон ГЗС 67038800 или написав на адрес электронной почты info@vzd.gov.lv.
Лицо, идентифицированное персонализированной консультацией, по предварительной записи может получить:
• удаленно в указанных в сети государственных и самоуправленческих единых центрах обслуживания клиентов, в которых обеспечено соответствующее интернет ¬ программное обеспечение – в указанных в заявлении государственных и самоуправленческих единых центрах обслуживания клиентов;
• удаленно через Интернет через интернет ¬ программы Zoom или Webex - позвонив на консультативный телефон VZD 67038800 или отправив электронную почту на адрес электронной почты info@vzd.gov.lv;
Получатель услуги должен убедиться в возможности использования веб ¬ приложений на своем рабочем устройстве.
• очнитесь в центре обслуживания клиентов VZD (см. www.vzd.gov.lv в разделе "контакты" - > “центры обслуживания клиентов”) - позвонив на консультативный телефон ГЗС 67038800 или написав на адрес электронной почты info@vzd.gov.lv.
Перед персонализированной консультацией должен быть предъявлен удостоверяющий личность документ (паспорт или удостоверение личности (id-карта)) и уполномоченному лицу - также доверенность.